Hallo, Also ich habe letzte Woche mein iphone 6 hinfallen lassen, dabei habe ich einen Kratzer von etwa 5 cm länge auf den Bildschirm bekommen. Ich habe auch eine Garantie . Ich wollte nun fragen ob ich mein Handy wegen einem anderem Grund umtauschen kann . Nehmen die es an wenn es kaputt ist aber ich wegen einem anderen Grund dahin gehe? Und was für gründe kann man nennen um das handy umzutauschen?

Ich würde mich über eure Ratschläge sehr sehr freuen :(