Am 17.10.2021 haben wir einen Gasvertrag abgeschlossen der 24 Monate bis zum 17.10.2023 läuft und sich dann automatisch verlängert um 12 Monate. Am 17.10.2023 wurde der Vertrag dann verlängert und der Preis hat sich um das 4-Fache erhöht, ohne uns darüber zu informieren.

Deswegen dachten wir der Preis bleibt gleich. Aber als wir dann ins Kundenportal geschaut haben stand dort auf einmal ein höherer Preis, ohne dass wir eine E-Mail oder einen Brief zur Preiserhöhung erhalten haben.

Ist das so rechtens? oder wurde die Informationspflicht nicht eingehalten?