Meine Erfahrung mit dieser Klinik war äußerst enttäuschend. Im April 2022 hatte ich meinen Operationstermin bei Dr. Serkan Aygin. Zu Beginn wurde ich gezwungen, die gesamte Operationsgebühr im Voraus zu zahlen. Dann trat ein anderer Arzt auf, der in kürzester Zeit seine Zeichnungen machte. Ich war unzufrieden, da ich eigentlich von Dr. Aygin behandelt werden wollte. Nach langem Hin und Her kam Dr. Aygin schließlich genervt und zeichnete alles neu.

Während der Operation war er nicht präsent, und nach 9 Stunden Behandlung beschwerte ich mich erneut. Dr. Aygin kam für Sekunden zu mir, sagte nur "ok" und verschwand wieder. Nach der Operation erhielt ich eine Garantieerklärung, in der mir versichert wurde, dass alle transplantierten Haare abgesichert seien. Zudem kaufte ich teure Pflegeprodukte für zu Hause. Ich folgte den Anweisungen akribisch und pflegte meine Haare sogar besser als vorgeschrieben.

Leider war mein Leiden jedoch noch nicht vorbei. Mir wurde versprochen, dass ich nach der Operation Unterstützung erhalten würde, aber das verlief nicht reibungslos. Ich musste oft Tage oder sogar Wochen auf eine Antwort warten, und die Anweisungen änderten sich ständig. Mal sollte ich Minoxidil komplett absetzen, dann wieder zweimal pro Woche verwenden. Ein Jahr später hatte ich weniger Haare als vor der Operation, und als ich Fotos schickte, erhielt ich erst Wochen später eine Antwort, dass die Haare erst nach 1,5 Jahren vollständig wachsen würden.

Nun wurde mir gesagt, dass es keine andere Lösung gebe, außer eine zweite Operation durchzuführen. Ich sollte selbst einen Termin in der Praxis vereinbaren. Trotz klarer Beweise in Form von Fotos, die zeigten, dass die transplantierten Haare im Schläfenbereich und vorne ausgefallen waren, erhielt ich keine andere Antwort. Als ich nach dem Garantieschein fragte, wurde dies einfach ignoriert.

Es geht mir nicht nur um das Geld, sondern auch um die psychische Belastung, die ich während der 1,5 Jahre erlebt habe, den Schmerz und die Tatsache, dass ich am Ende weniger Haare hatte als zuvor. Ich rate jedem dringend davon ab, diese Praxis in Betracht zu ziehen. Sie können mich gerne kontaktieren, ich werde alle Fragen beantworten. Dennoch plane ich, ein Video in mehreren Sprachen auf YouTube hochzuladen, um meine Erfahrung zu teilen.