xXAlex3Xx
13.03.2012, 12:42
Sachen zugeschickt ohne bestellt zu haben mit Rechnung

huhu

Ich habe das vollgende Problem habe mal von der Firma Tono(Provea) mal eine test boxershort bestellt jetzt habe ich heute 2 andere boxshorts bekommen die ich nicht bestellt habe mit einer Rechnung und auf den zettel steht ich würde ihn 2 Monaten wieder irgendwelche sache bekommen ich weis nicht genau wie ich das kündigen solll da ich ja kein Konto habe aber eine Kundennummer

Ich will die sachen die sie mir jetzt zugeschickt haben auch nicht haben jedoch müsste ich dann ja das Porto zahlen udn ahbe ihm internet gelesen das sie es nicht mal immer annehmen und es bei kündigen ebenso immer Probleme gibt

hoffe jemand kann mir helfen habe schon im Internet gesucht aber nichts hat wirklich geholfen daher frage ich heir jeamnden der mir helfen kann

vielen dank

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Antwort
von Ortir
06.10.2012, 02:59

Hallo, hier ein Tipps an alle, die Ärger mit der Firma Provea - Miriale haben.

  1. Es ist nur Ware zu zahlen, die tatsächich bestellt wurde. D. h. den Nachweis der Bestellung ist von der Firma Provea zu erbringen.
  2. Die Firma Provea muss beweisen, dass die Ware beim Kunden angekommen ist, es müsste also - wie bei anderen Lieferungen von Versandhäusern - von Ihnen bei Annahme der Ware eine Unterschrift geleistet worden sein.

Sollte die Ware nicht bestellt worden sein und auch die Warenannahme nicht schriftlich bestätigt worden sein, hat Provea absolut keine Möglichkeit, Geld einzufordern.

Sobald Sie die erhaltene Ware zurückschicken, versucht die Firma Provea den Spieß umzudrehen; die Firma Provea hat jetzt einen Beweis, dass die Waren bei Ihnen angekommen ist und behauptet dann einfach, die Rücksendung nicht erhalten zu haben. Primitiv, aber wirkungsvoll.

Also, ganz einfach, einfacht auf alle Post nicht reagieren - nur damit hat die Firma Provea absolut keine Möglichkeit, Geld einzufordern.

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