Hallo zusammen,
Meine Eltern haben 2023 einen ab Werk neuen Jeep Renegade Mild Hybrid gekauft. Dieser wurde im September bestellt und im Dezember geliefert.
Am Anfang war alles in Ordnung. Beim Starten des Motors ging er im Elektronischen Betrieb an. Beim Halt an der Ampel, funktionierte das Start Stopp System ohne Probleme. Die Ladeanzeige ging auch vollständig.
Seit ca. 1 Monat geht nun gar nichts mehr davon. Diese Woche wurde das Fahrzeug im Autohaus abgegeben, da wir diese Fehler gemeldet haben.
Heute bekamen wir das Fahrzeug zurück mit der Info, es würde an der Software liege. Diese wurde aktualisiert.
Wir fuhren ca. 1 Stunde damit rum, um es zu testen. Tatsächlich hat sich nichts verändert.
Jetzt ist die Frage wie wir rechtlich da gegen vorgehen können, bzw. Können wir dies überhaupt tun?
Danke