Hallo, mein Bruder hat sich eine Apple powerbank beim Flohmarkt gekauft mit Verpackung ect. Ihm wurde versichert das diese original ist. Er hat sie dann monate später auf Ebay als original verkauft. Die käuferin meldete sich nun war wohl beim Apple Store wo ihr gesagt wurde das dies ein Plagiat ist. Leider ist das Gerät aber nun auch noch kaputt ( aufgeplatzt sieht aus wie runtergefallen ) nun möchte sie ihr Geld zurück trotz defektem Gerät und droht mit rechtlichen Konsequenzen. Wenn es noch funktionieren würde wäre die Rücknahme kein Problem, dies ist aber nicht der Fall. Was tun?