Versteckte Kosten hatte ich auch, aber auf andere Weise.

Bei der Ticketbuchung war es nicht möglich, VISA als Zahlungsart auszuwählen, da zwei Felder nicht ausgefüllt werden konnten, wohl ein technisches Problem der Website. Ich musste somit auf die teurere Sofort-Überweisung ausweichen (35,- EUR extra), da ich mein Ticket an dem Abend noch benötigte.

Meine spätere Reklamation und Bitte um Rückerstattung wurde lapidar beantwortet mit dem Hinweis, ich hätte "die Zahlungsbedingungen anerkannt" und hätte vorab Kontakt aufnehmen sollen. Bei den Telefonzeiten Mo-Fr. 10-13 Uhr frage ich mich allerdings, wie das am Wochenende passieren soll, zumal die E-Mail-Antwort länger als 24 Stunden gedauert hat. 

Ticketpreis günstig (allerdings auch nicht günstiger als bei anderen Portalen), Kundenservice mangelhaft. Letzten Endes 35,- zu viel bezahlt.

Fazit: Airngo sicher nicht wieder.