Immergrün hat sehr gute Preise und wer langwierige (bis zu einem Jahr) Auseinandersetzungen nicht scheut, ist dort richtig. 2014 hatte ich ein Bonus Paket gebucht. Immergrün hielt sich nicht an die 11 x Lastschriftregel sondern belastete planlos weiter. Rückbuchung! Immergrün ignoriert eigentlich alles, eMails, Faxe, Einschreiben, macht nichts...Geduld und Forderungen stellen. Schlichtungsstelle eingeschaltet, Immergrün bewegt sich. Aber die Schlichtungsstelle wird überschätzt, fällt Vorurteile, ignoriert Ihre selbst gesetzten Fristen, verhäddert sich inerhalb ihres Mitarbeiterpools - ein zahnloser Tiger, der sich ersatzlos streichen läst.Also die Berliner Schlichter mit ihrem zweifelhaften "Ombudsmann" vor die Tür gesetzt... "hiermit beende ich wegen Unzulänglichkeit das Schlichtungsverfahren", denn ein Licht das ich einschalte, kann ich auch wieder ausschalten.
Immergrün schickt 2 x einen Bonusscheck - per Einschreiben zurückgeschickt wegen fehlerhafter Berechnung. Warten warten warten... Immergrün droht mit Kündigung, denn ich zahle nicht, verbrauche rigoros meinen Bonus! Immergrün schickt Rechnungen und Mahnungen in loser Schüttung - cool bleiben, denn da ist immer mindestens ein Fehler drin - ganz genau lesen. Zwei Wochen warten, Gegenrechnung erstellen und warten, schon sind wieder 6 Wochen vergangen, bis die reagieren. Immergrün kündigt - gegenstandslos, macht nix, gibt genug andere Versorger. 3 Monate nach der Kündigung kommt mal wieder eine Rechnung mit Berücksichtigung des Bonus von vor 8 !!! Monaten - leider auch wieder komplett falsch. Malt man sich das harte Ende aus: Mahnbescheid, dem natürlich komplett zu widersprechen ist, dann müsste Immergrün Farbe bekennen und dem Gericht korrekte Zahlen vorlegen - und genau das können sie nicht, denn Immergrün ist in seinen Berechnung so schlecht, dass es wirklich hochwertigen Unterhaltungswert bietet.
Im Grunde ist die Sache mit den Gas, Strom, Mobilanbietern, Versicherungen usw. nicht so schwer: Leg dir eine eigene Termin-Liegenschaftsverwaltung zu, in die du jede Dienstleistung mit Fristen aufnimmst. 4 Wochen vor Frist kriegen sie ein Schreiben mit meinen Wünschen, entsprechen sie nicht, mutiert das Papier zur Kündigung, die zu bestätigen ist.Ende.