Schönen guten Abend euch allen!

Leider ist uns unsere Rollade von unsere Terrassentüre schräg eingefahren und hängt nun. (Bild ist hier drinnen)

Wenn ich per Schalter Sie runter lassen will, passiert absolut nichts.. Kein Geräusch.. Nichts!

Da dies hier eine Mietwohnung ist machen wir uns natürlich große Sorgen.. Wie kann ich dies sicher reparieren? Denn wir haben bedenken dass die Rolladen beim reparieren runter knallt oder schlimmeres.. Habe leider nur Videos gefunden zum Thema reparieren wo die Rolladen unten sind.

Wie gehe ich vor?

Freue mich wenn Jemand weiß wie man am besten vorgeht und worauf man achten sollte.

Alles Liebe und Gute.