Probetag: IT-Service Support?

Guten Morgen Leute, erstmal sorry für den großen Text.

Und zwar hatte ich die Woche ein Vorstellungsgespräch als IT-Service Supporter. Sprich, ich würde in der internen IT arbeiten und falls jemand Probleme mit seinem Rechner hat, dann würde der-/diejenige zu uns kommen.

(Kurze Info zu mir: Ich bin technisch-vasiert, habe IT-Grundkenntnisse und eine IT-Auabildung abgeschlossen [Automatisierungstechniker]. Dort habe ich aber leider nur Programmierung [C++, Java Skript, CAD] gelernt. Einen Computer selbst zusammengeschraubt oder repariert habe ich noch nie.)

Das Vorstellungsgespräch lief super und ich wurde direkt zum Probearbeiten diesen Donnerstag eingeladen. Das Probearbeiten soll 4 Stunden lang gehen und in der Zeit werden mir verschiedene Fehler vorgespielt, die ich versuchen muss zu lösen. Da es aber zig-Millionem Fehlermeldungen gibt, weiß ich nicht wie ich mich drauf vorbereiten kann. Mir wurde zwar gesagt, dass die Fehler "Einsteigerfreundlich" sind, da ich danach (falls ich den Probetag bestehe) sowieso noch eine 2-monatige Schulung absolvieren muss. Leider bin ich trotzdem sehr angespannt/nervös und würde mich gern ein wenig vorbereiten.

Deshalb die Frage an euch, ob mir jemand Tipps/Informationen geben kann, der aus der Branche kommt, oder so einen Probetag hinter sich hat? Also auf was und wie ich mich am Besten vorbereiten soll, was dran kommen könnte ect...

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