Hallo, ich habe folgendes Anliegen: Mir wurde im letzten Monat der Strom abgestellt/gesperrt. Die Forderung des Energieversorgers ist berechtigt, es war aber finanziell in letzter Zeit einfach nicht möglich.

nun zu meiner eigentlichen Frage:Der Mitarbeiter des Inkasso Unternehmens bzw des Energieversorgers kam letzten Monat zu mir nachhause und wollte mindestens die Hälfte der Forderung in Bar, wären in meinem Fall 900€ oder er würde den Anschluss sofort sperren. Ich habe mehrfach um eine Ratenzahlung gebeten, diese wurde verneint mit der Begründung ich hätte bereits eine Möglichkeit gehabt in Raten zu bezahlen.

Er hatte ein Schreiben auf meinen Namen dabei welches er mir jedoch nicht aushändigen wollte ich durfte es nur fotografieren weshalb auch immer. Auf diesem Schreiben steht unter anderem, dass ich noch 2 Wochen Zeit habe die Abwendungsvereinbarung der EON anzunehmen andernfalls wird mir der Strom abgestellt.

war dieser Herr nun berechtigt mir an diesem Tag den Strom abzustellen? Im Internet steht das die eigentliche Sperre nochmals mindestens 3 Tage vorher angekündigt werden muss. Auch eine Ratenzahlung muss am Tag der Sperre angeboten werden. War diese Sperre Rechtswidrig? Wenn ja, wie gehe ich am besten dagegen vor ?