Antwort
Aus dem Steam Support:
Sie müssen den Steam-Support kontaktieren und ein Foto Ihrer Karte bereitstellen.
Wir benötigen ein klares Foto oder einen Scan von der gesamten Rückseite der Steam-Geschenkkarte. Bitte schneiden Sie das Foto nicht zu und schreiben Sie nicht auf die Karte.
Hinweis: Wurde Ihr Code direkt auf eine Quittung gedruckt? Bei solchen Codes können wir Ihnen leider nicht behilflich sein. Bitte bringen Sie die Quittung zurück zum Shop, um Hilfe zu erhalten.
https://help.steampowered.com/de/wizard/HelpWithDamagedWalletCode
Das kannst du direkt über die Steam App dann absenden.