Ich habe zwei Bestellungen erhalten und beide Kunden, wollten es an eine Packstation geliefert haben. Beide Kunden haben aber keine Postnummer angegeben. Bei dem ersten Kunden wird die Bestellung wieder an mich zurück geschickt mit der Begründung, dass es die DHL Versandbedingungen nicht erfüllt. Aber der zweite Kunde hat die Bestellung erhalten, obwohl er keine Postnummer hatte. Liegt jetzt der Fehler an mir? Ich habe bis jetzt nie an eine Packstation versendet, deshalb wusste ich es mit der Postnummer nicht.