Hallöchen,

Ich habe folgendes Problem:

Ich habe das Handy gewechselt und meinen WhatsApp Verlauf per Google Drive gesichert. Mein altes Handy habe ich dann auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt. Auf dem neuen Handy kam bei WhatsApp die Anzeige ob ich das Backup wiederherstellen möchte, dies dauerte allerdings ewig, also ging ich auf "überspringen".

Heute wollte ich WhatsApp nochmal deinstallieren und habe erneut vorher ein Backup erstellt. Bei der Neuinstallation kam wieder die Frage, ob ich das Backup wiederherstellen möchte. Ich klickte auf "sichern" und habe jetzt allerdings nur die Nachrichten drauf, die ich in den letzten paar Tagen auf meinem Ersatzhandy getippt habe.

Ich dachte eigentlich, dass GoogleDrive beide Backups speichert, aber anscheinend ist ausschließlich das letztere verfügbar.

Sind jetzt alle Chatverläufe des Backups von dem ersten Handy verloren???

In der Hoffnung, dass mir jemand helfen kann die Dateien wieder herzustellen,

Lg, Lena :)

Ps. Falls das undeutlich war, stehe ich bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Liebe Community,

Ich habe folgendes Problem mit meinem Sony Xperia Z1 Compact: Nach 1,5 Jahren fing es plötzlich an regelmäßig abzustürzen, die Probleme waren noch okay, ich konnte es noch normal anschalten, nur die Akkuladung war viel geringer als vor dem Absturz.

Dann kam die erste Steigerung: Das Akku war nach Absturz auf 0%. Ich musste es anschließen, sonst ging gar nichts.

Die nächste Steigerung: Das Handy ließ sich nach Absturz gar nicht mehr einschalten, selbst am Ladekabel nicht. Manchmal dauerte es bis zu 12 Stunden und erst dann ließ es sich wieder einschalten. Fazit: Es musste ständig angeschlossen sein um nicht abzustürzen. War es mal wenige Sekunden disconnected, stürzte es sofort ab und blieb mehre Stunden aus.

Spätestens an dem Punkt hatte ich keinen Nerv mehr auf das Teil, nutze die Garantie aus und bekam ein neues Sony zugeschickt.

Heute, 1,5 Monate nach dem Erhalt des neuen Gerätes, passierte wieder der selbe Ärger: Bei halbvollem Akku stürzte das neue Handy plötzlich ab und zeigte danach 0% an.

Hier also meine Frage: Kann das noch etwas mit dem Akku / Betriebssystem zu tun haben?! Oder liegt der Übeltäter eher bei etwas anderem?! Irgendwelche Apps, defekte Steckdose oder Mehrfachstecker, Powerbank, unpassendes Ladekabel, Sim-Card, Speicherkarte, ...?!

Ich danke euch für eine hilfreiche Antwort! Liebe Grüße, Milena. (;