Kann alle möglichen Gründe haben , Versender hat Trackingnummer vertauscht, falsche Adresse oder Verkabelung bei DHL usw.

Wichtig ist nur das du eine Reklamation einreichst beim Versender.

Solange du keine Ware bekommst bleibt dein Kaufvertrag als unerfüllt und du kannst notfalls dein Geld zurüchkholen.

Die Beweislast liegt stetig beim Verkäufer.

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Status "offen"

Heißt :

Deine Bestellung wurde noch gar nicht bearbeitet, weder kommissioniert, noch an den Versanddienstleister übergeben.

Kommt also frühestens Dienstag.

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