Warum wird beim TV das Bild schwarz, aber der Ton bleibt?

Hallo,

also wir haben ein sehr ulkiges Problem mit unserem TV.

Wir haben seit ca drei Monaten einen neuen Fernseher (Hisense LTDN40K220) und einen neuen Sat-Receiver (Xoro HRS 8559 Digitaler Satelliten-Receiver). Beides genügt unseren Ansprüchen vollkommen und wir sind eigentlich sehr zufrieden.

Nun tritt folgendes Problem auf: Manchmal wird das Bild schwarz, aber der Ton läuft ganz normal weiter. Einmal den Sender wechseln und das Bild ist wieder da. Kein Ausschalten oder Stecker ziehen oder sowas nötig.

Das komische ist, dass das Problem immer nur dann auftritt, wenn eine Sendung zu Ende geht und eine neue anfängt oder wenn eine Werbepause beginnt. Bisher ist es nie mitten in einer Sendung passiert. Das geschieht nicht immer, ist jedoch locker schon über 15 mal passiert. Vielleicht öfter. Kann es sein, dass sich dann irgendwie das Signal ändert oder so? Oder ist das nur ein dummer Zufall?

Dazu kommt, dass es uns bisher nur bei einigen Sendern aufgefallen ist: Sixx, Nick, Disney, Tele5 und einmal Pro7. Das kann natürlich Zufall sein.

Meint ihr es liegt am TV oder am Reciever? Muss ich nur etwas anders einstellen? Wir haben ja noch Garantie, bin aber nichtmal sicher, ob ich mich an den TV- oder den Receiver-Hersteller wenden soll.

Ich hab leider nichts zu dem Thema gefunden und hoffe sehr, dass mir jemand weiterhelfen kann.

Vielen Dank schonmal im Voraus :-)

TV, Technik, Fernseher, Sendung, Receiver, Sender
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.