Ich hab am 11.12.23 bei Saturn ein Microsoft Surface Pro 9 gekauft. Ich hab mir eine damals sogar noch eine extra Garantie für 100€ gekaut.

Beim Surface ist seit den letzten 2 Monaten der Bildschirm oft eingefroren oder er ist überhitzt und hatte einen Blackscreen.

Seit gestern startet mein Microsoft Surface Pro 9 nicht mehr. Es kommt nicht über dieses Windows logo hinaus.

Ich hab das Gerät zu Saturn gebracht und Sie sagten, dass Sie die Gerwährleistungspflicht beim Hersteller nicht beim Händler liegt. Sie würden mir kein neues Gerät geben. Sie können es zur Reparatur für 8 Wochen einschicken ohne Leihgerät.

Ich solle beim Hersteller mal nachfragen.

Das ist doch nicht rechtens oder?

Hat jemand Erfahrungen mit Saturn und was würdet ihr an meiner Stelle machen