Moin,
ich habe bzw. möglicherweise ein Familienmitglied hat vor einigen Tagen (am 1.1.2025) ein Abo abgeschlossen. Dieses hatte eine 3-tägige Testzeit, nach welcher mir jährlich 44,99 € abgebucht werden sollten. Ich habe den Vertrag nicht gekündigt innerhalb der 3 Tage, sodass mir nun der Betrag abgebucht wurde.
Ich habe bei Apple einen Antrag auf Rückerstattung gestellt mit der Begründung „ein minderjähriger hat den Vertrag ohne Zustimmung abgeschlossen“. Dies wurde abgelehnt und ich sollte eine Begründung schreiben, woraufhin ich diesen Text geschrieben habe (das war gestern):
„Sehr geehrte Damen und Herren,
ein minderjähriges Familienmitglied hat diesen Kauf ohne mein Wissen getätigt.
Sollten Sie dies nicht als Grund akzeptieren, berufe ich mich auf mein Recht gemäß § 312g Absatz 1 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches besagt, dass man ein 14-tägiges Rückgaberecht besitzt, sobald man den Vertrag widerruft. Dies ist in diesem Fall gegeben, und ich widerrufe somit den Vertrag fristgerecht innerhalb von 14 Tagen.
Mit freundlichen Grüßen“
Antwort von Apple: abgelehnt. Jetzt frage ich mich, ist das rechtens, da ich den Vertrag mit meinem Widerrufsrecht ja eigentlich widerrufen habe? Oder liege ich dort falsch?
Danke schon mal im Voraus.
LG
