Mein Problem ist folgendes: Ich habe zum ersten mal bei Zalando eingekauft (kaufe Kleidung sonst nie im Internet).

Als ich die bestellte Sweatjacke erhalten habe, fiel diese ziemlich groß aus. Ich trage normalerweise L, teilweise sogar XL. Diese Jacke fiel allerdings in L so groß aus, dass sie mir theoretisch zwar passt, aber eben nicht so optimal.

Was kann ich nun tun und was gilt es zu beachten? Ich möchte die Jacke gerne in M anprobieren, aber nicht das jetzige Modell Größe L wegschicken, sollte Größe M doch zu klein sein. Kann ich einfach M bestellen, mich entscheiden, sobald ich auch Größe M da hab und eine von beiden wieder zurück gehen lassen?

Wie locker sieht Zalando es da und was muss ich beachten? Insbesondere in Hinblick auf die Umtauschfrist und die Verpackung. Meine Jacke kam in einer Tüte. Wie muss ich Artikel einpacken, um sich zurückschicken zu können?

Danke für alle Antworten!