Guten Morgen,

habe vor Wochen ein Päckchen unversichert verschickt; es konnte laut DHL nicht zugestellt werden und auch wurde es innerhalb von 7 Tage im Paketshop nicht abgeholt. Nun kam es wieder zurück! Daraufhin habe ich den Käufer informiert samt Foto vom Paket. Er meinte, die Hausnummer sei falsch was allerdings nicht stimmte! Ich wollte das Päckchen erneut verschicken und bat den Käufer mir die Versandkosten(er wollte es diesmal versichert!) zu überweisen. Dies verweigerte er und hat mich übelst beschimpft! Meine Antwort: dann soll er es doch abholen…noch mehr Beschimpfungen!

Kann ich das Paket behalten obwohl es bezahlt ist? Er hat 30€ für die Ware bezahlt. Danke für eure Antworten…