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Antwort
Mein Freund wurde auch gebannt dabei wurde nicht nur der Account gelöscht sondern auch der PC gesperrt.
Er hat den Router neugestartet und sein Betriebssystem gewechselt und mit einem neuen Account konnte er wieder spielen.
Ich wurde auch gebannt habe Windows neuinstalliert und den Router neugestartet konnte trotzdem konnte ich nicht spielen.
Scheint so als hätten sie den Bug mit der entbannung behoben.
Einen richtigen Grund für den Bann hat es noch nie gegeben da stehen nur mehrere Möglichkeiten.
Wenn man auf YT guckt sieht man das mehrere hundert Leute gebannt wurden
Bor über einem Jahr haben mein Freund und ich eine Supportanfrage geschrieben doch nie eine rückmeldung bekommen.