Hallo zusammen,

Ich wurde von einer Dame von prima Strom beraten und sie sicherte mir zu das ich nicht mehr als 30€ im Monat zahlen muss und im ersten Monat eben die Bearbeitungsgebühren. Nun haben se mir 163€ abbuchen wollen, dies habe ich zurück gebucht und nun möchte ich kündigen, da die Abschläge höher sind als vereinbart. Ich habe auch keine Vertragsunterlagen erhalten.. Nur Mahnungen zu letzt.

Habe ich das Recht einer Sonderkündigung, da es ja unter falschen Tatsachen abgeschlossen wurde.

Ich hoffe mir kann jemand helfen und ich danke euch vorab.