Der Zug fährt mit einem anderen Wagenmaterial, das heißt, es fährt z. B. statt einem ICE 4 "nur" ein ICE 1. Da die Sitzplatzanordnung in den beiden Zügen total unterschiedlich sind oder bestimmte Nummern auch mal nicht vorhanden sein können, werden die Reservierungen aufgehoben und es herrscht freie Platzwahl.
Die Gebühren für die Sitzplatzreservierung kannst du dir im Reisezentrum erstattet lassen oder du versuchst deinen Sitzplatz umzubuchen.
Hast du eine Zugnummer/Reisetag für mich? Dann kann man evtl. genauer schauen.