Hallo, ich hatte schon einige Probleme mit den Bussen die bei uns fahren und ich dachte ich Frage Mal ob vielleicht jemand schon Erfahrungen oder ein Idee hat was man tun könnte.
Erstmal zur Schilderung meines problems. Die Busse fahren bei uns seit ein -zwei Wochen regelmäßig an einigen Haltestellen zu früh ab. Für jemanden wie mich der in der unmittelbaren Nähe der Haltestelle wohnt und deswegen nur ca 3 min vor der Abfahrt aus dem Haus muss unfassbar nervig, lässt sich ja aber lösen indem man einfach etwas früher los geht. Alles schön und gut, habe mich auch an die Beschwerde Abteilung gewandt, Weil es im Wechsel zur Verfrühung und dann auch Verspätung kam, man aber nie so wirklich vorher sagen konnte was eintrifft. Naja die erste Beschwerde wurde ignoriert und bei der zweiten wurde ich nur vertröstet, dass die Abfahrtszeiten ja nur ein Richtwert wären an den man sich orientiert quasi. Kam mir sehr komisch vor hab ich aber erstmal so akzeptiert, froh überhaupt eine Antwort zu bekommen. Dann ging es einige Woche gut und jetzt bin ich seit 2 Wochen in dieser Phase, wo wirklich jeder Bus zu früh los fährt und als wäre das nicht nervig genug fällt jetzt auch noch jeder 2. Bus in der gesamten Stadt aus. Die busgesellschaft informiert lediglich in einem schnell überseh baren winzigen Feld darüber, dass es zu Ausfällen kommen kann. Ein paar Busse sind aufgelistet andere wiederum nicht. Und da ich abhängig von den Öffis bin bleibt keine andere Wahl als jeden Morgen zu hoffen, dass mein Bus zur Arbeit nicht ausfällt. Heute sind sogar 2 direkt nacheinander folgende ausgefallen, was natürlich ziemlich Problematisch war. Jetzt Frage ich mich ob ich irgednwas tun kann bezüglich des Monat Tickets Preises, da dieser ja schon ziemlich hoch ist und ich sowieso nicht wirklich mit meinen Bussen fahren kann.
Die Gesellschaft ist leider ziemlich Kunden-unfreundlich und jetzt weiss ich leider nicht was ich tun soll.
Sollte ich die Hoffnung aufgeben und einfach akzeptieren, dass ich mich überraschen lassen muss?
Vielen dann im vorraus schonmal für die antworten!
