Hallo liebe Community! Bräuchte euren Rat!

Ich wollte meine Switch Lite innerhalb der Rückgabefrist von Media Markt zurück geben. Mein Neffe hat sie für ein paar Stunden gespielt, haben uns dann aber doch für die normale Switch entschieden.

ABER! Media Markt Verkäufer nimmt die Switch nicht zurück weil er meint, sobald sie aufgedreht wurde, geht die Nintendo Lizenz verloren und deshalb können sie das Gerät nicht zurück nehmen, weil für den nächsten Käufer dadurch die Garantie verkürzt ist.. Das kommt mir doch nun sehr seltsam vor..Verkäufer meinte auch, dass er, wenn er sie aufdreht erkennen kann, das bereits ein Nutzer eingerichtet worden ist... obwohl das nicht stimmt (habe alles komplett zurück gesetzt und es ist nicht ersichtlich dass sie jemals aufgedreht wurde)
Bin ich nun auf einen Trick reingefallen oder kann das stimmen was mir da gesagt wurde?
Danke für eure Hilfe!