Hallo, ich habe schon im Internet gesucht, dort aber leider keine Antwort gefunden.

Ich bin in den Urlaub gefahren, habe mich von dort aus bei Facebook angemeldet und plötzlich bekam ich die Meldung, dass sich "jemand von einem unbekannten Ort angemeldet hat und das Konto gesperrt wurde, und ich muss mich nun vertifizieren". In einer zweiten Meldung erscheint dann eine Fenster, dass keine Vertifizierungsmethoden zur Verfügung stehen, siehe Bilder.

Nun habe ich den Support von Facebook angeschrieben, der wollte von mir eine Ident haben, also dass ich auch wirklich ich bin. Bild vom Ausweis hingeschickt, mit Foto, ich habe auch Fotos von mir auf meiner Facebookseite, meinem Namen, dann mein Geburtsdatum und mein Wohnort, alles ist bei Facebook hinterlegt und das wurde vom Support nicht akzeptiert.

Was mich aber viel mehr stört, dass mein Konto weiterhin online und für alle weiter sichtbar ist. Wenn das Konto jetzt weg wäre, wäre mir das Theater egal. Aber dadurch, dass ich auf das Konto nichtmal mehr zugreifen kann, kann ich es auch nicht von selbst löschen.

Kennt hier jemand das Problem mit dem Support von Facebook?, oder kann mir jemand sagen wielange es dauert, bis ein Konto bei Nichtnutzung von Facebook gelöscht wird.

Dankeschön!