Hallo Leute Hab da mal ein Anliegen dass mir auf dem Magen liegt. Ich fass es so kurz und knapp wie möglich zusammen. Ich arbeite in einem Callcenter mit diversen verschiedenen Abteilungen und bin die Stellvertretung unseres Teamleiters in einem Projekt mit 15 Mitarbeitern am Standort. Da unser Teamleiter zurzeit ein neues Projekt in der Firma aufbaut hat er momentan wenig Zeit für uns und die ganze Verantwortung liegt bei mir. Kurz zu meiner Person: Weiblich, 25-jährig, verheiratet, keine Kinder (was vielleicht mein grösstes Problem ist, dass ich noch kein Kind erziehen musste haha"

Jedenfalls arbeiten in meinem Team junge Leute zwischen 22 und 35 jährig, hauptsächlich Männer oder in dem Alter besser gesagt Jungs:D

DIe Zusammenarbeit hat immer sehr gut funktioniert bis jetzt wo ich die Verantwortung über das Team habe. Ich selbst habe keinerlei Erfahrungen in Sachen Autorität und muss mir glaub ich aneignen strener zu sein. Ich liebe meine Leute und hab ein kollegiales Verhältnis zu ihnen doch wenns drum geht, dass Anweisungen zur Arbeitsdisziplin von mir befolgt werden müssen, tanzen sie mir auf der Nase rum bis ich Stress von oben bekomme. In meiner Mittagspause oder Abwesenheit artet es aus, es wird laut und inakzeptabel undiszipliniert.

Wie setz ich mich durch ohne zum grossen Chef rennen zu müssen und als "Petze" da zu stehen? Wie krieg ich das Team dazu, meine Entscheidungen und Anweisungen zu akzeptieren und zu befolgen? SInd doch alles erwachsene Leute sollte man meinen. Hat jemand Erfahrungen oder Tipps?