Hallo Ihr lieben,
zu allererst "ein frohes neues Jahr".😊 Ich habe leider im Neujahr festgestellt, dass meine seit Mitte November laufenden Arbeitslosengeld 1 Bezüge vorübergehend eingestellt sind. Als natürlich auf dem Konto kein Eingang zu sehen war rief ich eben da an und fragte was los sei, daraufhin die nette Dame(Sarkasmus) sie sind nicht zum Termin am 18.12 erschienen und das ohne jegliche Entschuldigung. Ich natürlich gewappnet und voller Begeisterung und einem schönen Lächeln im Gesicht, sagte der Dame, dass dies völlig bescheuert ist. 😡 Ich fragte nach ob mein die eingehenden Anrufe beim Amt speichert, sie sagte ja, daraufhin bat ich sie drum nachzusehen ob mein Anruf ein Tag vor dem Termin, gespeichert ist, sie dann plötzlich "ja".( außerdem Speichern die auch warum ich angerufen habe in dem Fall dass ich einen ambulanten Eingriff am Tag des Termins habe ) Dann ich so, ja dass war die Ankündigung, dass ich nicht kommen kann, dann Bat ich Sie darum meine AU zu suchen( im System ), auch diese hat Sie gefunden, Einwurf von mir, am Abend des 18.12. Eingang im System der Agentur, 29.12.2014 ??????? Anscheinend sind die Mitarbeiter ein paar Tage vorher schon in die Feiertage gerutscht 😂, ich sagte ich habe 1.angerufen und 2. der wichtigste Grund ich habe eine Entschuldigung !!! Trotzdem wurden die Leistungen eingestellt bis dieser Fehler der dann eingesehen( von der Dame ) wurde, behoben wird, allerdings kann diese bis zum 15 Januar dauern. Meine Frage nun, ich habe nichts zu schulden kommen lassen und muss aufgrund der Inkompetenz der Mitarbeiter der Agentur darunter leiden ? Was kann ich dagegen tun? Vielen Dank im vorab für eure antworten.....