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Ich wohne in Dortmund und mein Paket wurde an eine Packstation in Ingolstadt weitergeleitet. Das ist einige hundert Kilometer von Dortmund entfernt! Mehrere Anrufe bei der "Hotline" blieben ohne Wirkung, ich glaube das interessierte die gar nicht. Letztendlich ging die Sendung zurück an den Absender und der musste dann einen Erstattungsantrag für das Porto stellen. Viel Papierkram. Dann hatte ich angeblich mal zwei Pakete mit einer MTAN in der Station, aber es war nur ein Paket im Fach. Ein Riesentheater. Der Absender musste dann einen Auffindungsantrag stellen. Auch viel Zirkus!!! Das Paket ist bis heute nicht wieder aufgetaucht! Ein anderes mal ging das Fach nicht auf, wieder viel Theater! Seit dem rede ich nur noch von der "Fuckstation" und die DHL hat sich für mich erledigt. Der Kundendienst, respektive Service, ist sowas von mies, das grenzt schon an Verachtung.