Hallo. Ich habe eine Kette bei Vivienne westwood bestellt, leider jedoch die falsche. Ich musste schon 12 Euro Versandkosten für die Sendung zu mir nachhause bezahlen, da deren Sitz in London ist.
Jetzt habe ich gesehen, dass es freie Rückgaben gibt. Muss ich dann nochmal so viel Geld bezahlen? Es ist ja dann so, dass ich umsonst über 20 Euro nur für hin und Rücksendung bezahle ohne ein Produkt später zu haben. Oder bekomme ich das ganze Geld zurück?