Hallo zusammen ich bin auf der Suche nach jemandem der mir ggf weiterhelfen kann, was dieses Arbeitszeugnis angeht.
Was mir jetzt auf den ersten Blick aufgefallen ist: Auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen erwies sie sich als belastbar.
Es wäre toll, wenn es hier jemand gibt der mir evtl weiterhelfen kann. Lieben dank schon mal vorab.
Zu den Aufgaben von ... zählten:
• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Organisation, Koordination und Vorbereitung der Kundentermine
• Entgegennahme der Kundenwünsche
• Auftragsbearbeitung
• Sicherstellung der Kundenmobilität sowie die optimale Planung der Werkstattkapazität
• Vorbereitung von Karosserieaufträgen (Unfallabwicklung) in Zusammenarbeit mit Sachverständigen
• Bestellung von Gutachten
• Korrespondenz mit den Versicherungen und der Anwaltskanzlei
• Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparatur und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Übergabe der Fahrzeuge an den Kunden
• Kontrolle von TÜV Aufträgen und Rechnungen, Rückgabe der Aufträge an die Werkstatt und Weitergabe der Berichte an die Disposition
• Abgerechnete Vorgänge an die Versicherung schicken und den
Geldeingang mit Hilfe des System SAP prüfen
• Bearbeitung des Rechnungsarchivierungsprogramms „Workflow“
• Unterstützung und Urlaubsvertretung der Kollegen/-innen im Service
• Allgemeine Empfangstätigkeiten
Frau ... verfügt über umfassende und vielseitige Fachkenntnisse, die sie immer sicher und gekonnt in der Praxis einsetzte. Durch ihr logisches und analytisches Denkvermögen fand sie auch für schwierige Probleme eigenständige, abgewogene und zutreffende Lösungen.
... zeigte Eigeninitiative und identifizierte sich immer voll mit ihren Aufgaben und unserem Unternehmen, wobei sie auch durch ihre Einsatzfreude überzeugte. Auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen erwies sie sich als belastbar.
Alle Aufgaben führte sie vollkommen selbstständig, sehr sorgfältig und planvoll durchdacht aus. Sie agierte immer ruhig, überlegt, zielorientiert und in hohem Maße präzise. Dabei überzeugte sie stets in guter Weise sowohl in qualitativer als auch in quantitativer Hinsicht. Frau ... war in hohem Maße zuverlässig. Für alle auftretenden Probleme fand sie ausnahmslos gute Lösungen. Die Leistungen von ... haben jederzeit und in jeder Hinsicht unsere volle Anerkennung gefunden.
Sie wurde wegen ihres freundlichen und ausgeglichenen Wesens allseits sehr geschätzt. Sie war immer hilfsbereit, zuvorkommend und stellte, falls erforderlich, auch persönliche Interessen zurück. Ihr Verhalten zu Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden war ausnahmslos einwandfrei.
Frau ... verlässt unser Unternehmen mit dem xx.xx.xxxx auf eigenen Wunsch. Wir bedauern dies, weil wir mit ihr eine gute Mitarbeiterin verlieren. Wir bedanken uns für die stets guten Leistungen und wünschen ihr für die Zukunft beruflich und privat weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
