Hallo, ich habe über Ebay Kleinanzeigen 2 Nintendo spiele für 50euro inklusive versicherten Versand verkauft.
Der Käufer behauptet jetzt das Paket kam leer an und ich soll ihm sein Geld zurückschicken und das mit Hermes klären. Ich sagte ihm das ich dafür einige Infos bräuchte ob das Paket beschädigt ist oder sonstiges. Der Käufer meinte das Paket sei nicht beschädigt und so wie ich es versendet habe und behauptet ich hätte den Karton leer verschickt und er will sein Geld zurück ansonsten kommt er persönlich vorbei und holt es sich zurück.
Ich hab ihm gesagt das eine Schadensmeldung bei Hermes nichts bringt, wenn der Karton nicht beschädigt ist und ich alles richtig gemacht habe und es nachweisen kann.. Plötzlich meinte der Käufer der Karton sei doch unten kaputt und ich soll ihm jetzt sein Geld zurückschicken und das mit Hermes klären....
Sollte ich diese Meldung machen? Ich glaube eher er hat die Spiele bekommen und den Karton hinterher selber kaputt gemacht und will jetzt Geld und Spiele... Das wäre ja dann auch Betrug bei Hermes, wenn ich diese Meldung mache oder nicht?