In der Versicherung Werbung steht :

In der Tarifstufe XL Bonus erhalten Sie von uns einen garantierten monatlichen Bonus über 100€ ausbezahlt. Das sind im Jahr 1.200€ für gesundheits- und kostenbewusstes Verhalten. Reichen Sie Rechnungen zur Erstattung ein, werden bis zu 1.200€ mit dem Bonus verrechnet.

Der Tarif NK.select XL Bonus meiner Krankenkasse bietet mir einen garantierten Bonus von 100 Euro monatlich, also 1.200 Euro im Jahr. Diesen Bonus erhalte ich unabhängig davon, ob ich Leistungen in Anspruch nehme oder nicht.

Reiche ich jedoch Rechnungen ein, beispielsweise für Medikamente oder Behandlungen, werden diese bis zu einer Höhe von 1.200 Euro mit meinem Bonus verrechnet.

Hier ein paar Beispiele:

Fall 1: Ich reiche keine Rechnungen ein und erhalte den vollen Bonus von 1.200 Euro ausgezahlt. (in 12 Monate je 100€)

Fall 2: Ich reiche Rechnungen in Höhe von 500 Euro ein und erhalte 700 Euro (1.200 Euro - 500 Euro) Bonus ausgezahlt. (in 7.Monate je 100€)

Fall 3: Ich reiche Rechnungen in Höhe von 1.500 Euro ein. Mein Bonus von 1.200 Euro wird komplett verrechnet. Da ich aber eine 100%ige Abdeckung für fachartz habe und dafür monatlich einen entsprechenden Beitrag zahle, muss ich die restlichen 300 Euro nicht selbst tragen.

Weil ja in der Werbung und Vertrag steht Reichen Sie Rechnungen zur Erstattung ein, werden bis zu 1.200€ mit dem Bonus verrechnet.

Ist doch richtig oder was mein Ihr?

Ich habe soeben mit einem Mitarbeiter telefoniert, der behauptet, dass ich Arztkosten erst dann über meinen Bonus verrechnen lassen kann, wenn dieser 1.200€ erreicht hat. Bis dahin müsste ich Rechnungen selbst bezahlen, und ich ja jeden Monat 100€ Bonus erhalte.

Mir wurde das jedoch anders erklärt und auch in der Werbung steht, dass Rechnungen mit dem Bonus verrechnet werden können. Habe ich das falsch verstanden?

entweder ich verstehe es nicht ganz oder der am Telefon liegt falsch.