Habe folgendes Problem, Hermes hatt meinem Eba.. Käufer (im Ausland) ein falsches Paket zugestellt, anscheinend wurden die Pakete vertauscht, auf Schadensmeldung antwortet Hermes das laut Sendestatus das Paket ausgeliefert wurde, stimmt ja auch,(irgend) EIN Paket wurde geliefert, leider ein falsches, hatt jemand damit erfahrung, was könnte man noch machen ?