Das klingt nach Apple. Schau mal unter Einstellungen > Telefon > Unbekannte Anrufer Stummschalten > deaktivieren.
Und bei WhatsApp ebenfalls unter Einstellungen > Mitteilungen > dort schauen das alles aktiviert und grün ist, sonst bekommst du keine Mitteilung auf deinem Bildschirm außerhalb der App.