Hallo,

ich habe ein Problem mit meiner Bank, N26 Bank. Mein Konto wurde am 18.12. gepfändet, ich habe mich umgehend mit dem Gläubiger in Verbindung gesetzt und den Schuldbetrag gezahlt. Die Pfändung wurde noch am selben Tag per Fax an meine Bank zurückgezogen. Bisher ist mein Konto allerdings noch immer gesperrt. Ich kann mit meiner Bank nur über Email und Chat kommunizieren und jedesmal werde ich aufs Neue vertröstet und mir wird mitgeteilt, dass der Vorgang priorisiert behandelt wird, aber noch in Bearbeitung ist. Ich bin am verzweifeln, ich musste mir schon bei Freunden Geld leihen, es passiert einfach nichts. Geld ist auf meinem Konto, aber ich komme nicht dran. Übermorgen ist Weihnachten und ich befürchte, dass sich bis morgen immer noch nichts getan hat.
Welche Handhabe habe ich?