Wir waren mit Academical Travels vor allem im Vergleich sehr zufrieden!
Dazu muss ich vorwegnehmen, dass wir bereits drei Agenturen durch haben. Unsere älteste Tochter war bereits mit einer eher bekannten Organisation für einen Work & Travel in Australien. Hier haben wir sehr schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht. Das Programm war meiner Meinung nach auch überteuert und hier kann ich nur jedem empfehlen, so einen Work & Travel letzendlich selber zu machen.
Mit unserer Jüngsten kam dann die zweite Organisation, sie war mehrere Wochen in Thailand. Hier war das Programm super, die Betreuung nicht ganz so schlecht wie bei der ersten Anlaufstelle, aber wir waren trotzdem sehr unzufrieden. Normalerweise hätten wir das Programm dann am liebsten selber direkt gebucht, da unserer Tochter gerne noch einmal dorthin wollte. Dies geht aber nur über eine deutsche Vertretung und nicht direkt!
Darüber sind wir dann auf Academical Travels aufmerksam geworden. Entscheidungsfaktoren waren einmal der Preis und die Erstberatung, bei der man sich wirklich viel Zeit für uns genommen hat. Das kannten wir so nicht!
Auch nach der Anmeldung stand man uns bei jeder Anfrage oder Nachfrage immer zur Verfügung. Das empfand ich als wirklich dicken Pluspunkt im Gegensatz zu unseren vorherigen Erfahrungen. Hier Daumen hoch! Was hätte besser laufen können, war der Versand des Reiseführers, wurde falsch geliefert und kam dann sehr spät an.
Trotz allem würden wir in Zukunft wieder bei Academical Travels buchen und die Organisation auch weiter empfehlen. Von allen Dreien mit Abstand die beste Organisation.
Als "gebrannte" Eltern und viel Erfahrung denke ich aber, es kommt auch immer auf die betreuende Person an. Wir haben natürlich sehr viel gelesen und im Vorfeld sowohl über Academical Travels aber auch über alle anderen Organisationen viel Schlechtes gelesen.
Ich kann nur raten, sich einfach selber ein Bild zu machen und vor allem die telefonische Beratung eingehend zu nutzen. Bei unserer ersten "Agenturerfahrung" kamen wir uns bei Nachfragen und Anrufen immer vor wie lästige Bittsteller und nicht wie erstgenommene Eltern und Kunden!