Antwort
Es ist so: Wenn auf dem Retourenaufkleber 2 Strichcodes sind, dann kann man es auch über DHL zurückschicken (ein Code für Hermes, einer für DHL) und dann ist es für dich auch kostenlos. Wenn allerdings ein Paket von Hermes kommt und hat nur einen Strichcode, dann kannst du es nur über Hermes kostenfrei zurückschicken und müsstest bei DHL das Porto zahlen.