Hallo Community, brauche dringend einen Rat.
Also, ich habe mir im Netz ein paar Klamotten bei Tom Harding bestellt. Daraufhin erhielt ich eine Tracking Nummer und konnte somit die Sendung verfolgen. Gestern wurde mir dann mitgeteilt, daß die Sendung nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war. Ein wenig später, die nächste Nachricht, die Sendung wurde zugestellt. Habe aber nichts erhalten. Also mailte ich Tom Harding an, um den Sachverhalt zu klären, bekam aber nur eine weitere Werbung seiner Klamotten. Mehrere Male versucht telefonisch durchzukommen....zwecklos. Hinter dem besagten Vertreiber steht noch eine Finanzfirma namens Kniß & Zirnzak, welche sich um die Zahlungsabwicklung der Onlinedienste kümmert.
Zu spät habe ich im Netz recherchiert und bemerkt, dass es nur negative Referenzen über den Vertreiber und dessen minderwertige Ware gibt. Jetzt meine Frage, was kann ich tun um den ganzen Kram rückgängig zu machen, da ich ja unter falscher Vortäuschung der Zusendung bis jetzt eh keine Ware erhalten habe. Meine Bezahlung läuft übrigens über Klarna, die natürlich irgendwann Geld sehen wollen.