EBay/Paypal kÀuferschutz wirksam?
Hallo,
ich bin gewerbl. VerkĂ€ufer auf eBay. Ich hatte einen Kunden, der sich wegen einem kleinen Defekt beschwert hatte. Wir haben uns auf eine TeilrĂŒckerstattung geeinigt und dieser wurde vom KĂ€ufer bestĂ€tigt. Eine Woche danach hat Dieser mir wieder geschrieben und droht mir, Paypal einzuschalten weil das dem KĂ€ufer nun komplett kaputt gegangen ist.
Laut eBay ist die RĂŒckgabe bzw. der Fall abgeschlossen und der Schaden am Produkt kann nur durch den KĂ€ufer verursacht worden sein. Es handelt sich um ein Produkt von ca 150,- wert.
hatte jemand von euch Erfahrung bei sowas?
greift Paypal da ein oder nicht? Lg