Hallo liebes Forum,
Wie bereits in der Frage formuliert, habe ich ein Problem mit meiner Handyrechnung.
Und zwar geht die Rechnung über 450€.
Ich befinde mich derzeit in Thailand und kann mit Vodafone also nur über Email kommunizieren.. Ich habe hier nicht telefoniert und das Datenroaming ausgeschaltet, direkt nach der Landung. Ich war vielleicht max 30 sek mit dem örtlichen Netz verbunden und dem Internet. Die Preise liegen bei 79ct pro 50 kb. Wie kann das sein, dass die Rechnung so dramatisch hoch ist? Ich hab zwar von Vodafone eine Sms bekommen, dass "erhöhte" Kosten entstanden sind, aber doch nicht so viel?! Ich habe über das Kontaktformular Vodafone geschrieben, dass ich mit der Rechnung nicht einverstanden bin und ich ein technisches Protokoll fordere. Was kann ich tun? Ich möchte ungern 450€ an Vodafone Zahlen.
Vielen Dank schonmal in voraus! :)