Wollte meine Augen kontrollieren lassen , beim Augenarzt wo ich vor ca. 10 Jahren in Behandlung war. Jedoch bekam ich keinen Termin da von mir angeblich keine Unterlagen mehr vorhanden seien. In der Praxis hatte allerdings der Arzt gewechselt. Mir wurde gesagt ich solle doch wo anders versuchen einen Termin zu bekommen da keine neuen Patienten aufgenommen werden. Nun zur Frage : ist das Rechtens und an wen kann ich mich wenden?