Also, ich habe bei einer Werkstatt mein Handy reparieren lassen, da der Bildschirm und das hintere Glas kaputt waren. Als ich es abgeholt habe, habe ich bezahlt und alles war gut. Abends fing das hintere Glas an sich zu lösen, und brach. Den nächsten Tag, löste sich der Bildschirm teilweise. Ich rief die Werkstatt an, und konnte es kurz später wieder zum nachbessern bringen. Nach wenigen Tagen konnte ich es wieder abholen, und war glücklich, bis ich abends sah, dass der Bildschirm immer noch nicht war. Das hintere Glas war das alte, weil sie meinten es wäre runter gefallen. Ich rief an, der Mitarbeiter meinte dass das nicht sein kann, und ob ich mit dem Fingernagel dazwischen gegangen sei! Natürlich nicht! Ich brachte es erneut zum nachkleben. Beim abholen war an einer Ecke des Bildschirms kleber, aber man konnte immernoch zwischen Glas und Gehäuse ins Telefon sehen. Es blieb wieder da. Ich verfasste eine Bewertung, wo der bisherige Verlauf drin stand, keine falschen Tatsachen, und keine beleidigungen oder ähnliches. Nach 2 Wochen fragte ich nach, und der Mitarbeiter meinte, es wäre keine Garantie, es würde vom runter fallen kommen, sie wollten es aus kulanz trotzdem reparieren, aber wegen der harten Bewertung nicht. Würde ich die löschen, da sie dem Geschäft schadet, könnte man über kulanz reden. Ich verfasste eine positive, und sollte aus kulanz das hintere Glas auch neu bekommen. Als ich das Handy wieder abholen konnte, waren Bildschirm und hinteres Glas schief eingeklebt, sodass es überstand, und auf der anderen Seite eine Lücke war. Als ich nach dem Warum fragte, meinte der Mitarbeiter das wäre ein Geschenk!! Und ob es mir nicht gefällt. Als ich das verneinte, wollte er es wieder haben. Sie würden jetzt die alten Teile einbauen wieder, und ich solle dem Chef ne Mail schreiben wann ich es wieder bekomme. Ich war entsetzt, und meinte dass meine Bewertung dann auch ein Geschenk ist, woraufhin er über den Parkplatz brüllte, dann würde ich eine Anzeige bekommen, weil ich der Firma schaden würde! Das kann doch nicht sein Ernst sein? Na klar kommt die Bewertung dann nicht gut, aber ich finde zukünftige Kunden sollten davon erfahren oder? Kann er mich wirklich anzeigen deswegen? Dafür dass die Arbeit nicht vernünftig war, habe ich Zeugen, und auch Fotos...