Hallo

Ich habe 2 mal bei nike bestellt und hatte eine retoure. Leider konnte ich in der app das nicht alleine machen und musste mich an nike wenden sie sendeten mir ein Label für 2 Pakete und meinten ich kann dieses eine Label auf 2 verschiedenen Pakete kleben. Das hab ich dann in 2 Bestellung gemacht und jetzt sollen angeblich bei beiden Bestellungen jeweils das 2 Paket nicht angekommen sein. Ich soll es jetzt bezahlen. Das sehe ich gar nicht ein.

Sehr merkwürdig das 2 Pakete nicht anglommen sein sollen. Nach mehrmaligem anrufen legen sie einfach auf.

Verweisen mich immer auf dhl qas ich natürlich auch schon getan habe.

Meine Frage was kann ich jetzt tun?