kann mir jemand sagen wie ich weiter gehen soll? Habe bald ein verkaufsgespräch mit dem bwl lehrer über einen pullover das er für seine Frau kaufen möchte ( geschenk) .

Kunde kommt rein und ich beginne mit der kontaktaufnahme ( wie kann ich Ihnen helfen) der Kunde sagt: Ich Suche ein Geschenk für meine Frau. Jetzt sollte durch die vekäuferin eine bedarfsermittlung kommen aber weiß nicht was ich genau sagen soll..