Hallo, ich hatte letzens über klarna bestellt habe aber das paket nicht bekommen und deswegen die Bestellung storniert. Nun musste ich aber die Versandkosten zahlen und habe dies leider zu spät gesehen, da die emails untergegangen sind. Ich habe pünktlich zur Frist bezahlt jedoch hat sich das Inkasso Unternehmen bei mir gemeldet und fordert nun Geld. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, haben die mir dann geantwortet das klarna das Geld zurück auf mein Konto geschickt hätte, weil ich einen falschen Verwendungszweck angegeben habe. Nun ist meine Frage was ich in dieser Situation tun soll, da ich ja eigentlich pünktlich gezahlt habe und ob das überhaupt rechtens ist?