Diese Antwort bezieht sich auf den von GeorgLorbach beschriebenen Bolzen. Ich antworte mal auf diese alte Frage, falls jemand, wie wir, bei einer Internetsuche darauf stößt.

In unserem Fall mussten die Schraube und die Mutter entfernt werden. Danach konnte man die 2 Teile des Vierkants verschieben (glaube linken Teil nach oben und rechten Teil nach unten, wie eine Schere auseinander). Dadurch werden Haken an der Rückseite des Vierkants gelöst, die ihn in der Tür festhalten. In unserem Fall hatten wir ein kleines Loch in der Tür, sodass wir den Bolzen heraus schlagen konnten. Er müsste sich in der richtigen Stellung aber auch mit einer Zange oder ähnlichem heraus ziehen lassen.