Wir haben einen gastronomischen Betrieb und eine Firma angerufen um unsere defekten Kühlgeräte für eine mögliche Reperatur anzusehen. Weder am Telefon noch vor Ort wurde ein Preis genannt. Nach 5 Minuten war klar beide lohnen sich nicht zu reparieren. Insgesamt 15 Minuten dauerte der Termin. Nun kam die Rechnung von über 150€, Arbeitsstunde und Anfahrt.

Ist die Firma verpflichtet irgendwann zu sagen, wie viel es kosten wird oder müssen wir den vollen Preis zahlen?

Gilt das 312a BGB nur bei Verträgen zwischen Privatpersonen und Firmen?

Wir haben nie einen Kostenvoranschlag oder ähnliches erhalten.

Vielen Dank!