Hallo ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen…

Habe mich vor etlichen Jahren (vor 7 Jahren) bei Usenet angemeldet und die kostenlose Testversion getestet, da es aber nichts für mich wahr habe ich rechtzeitig wieder gekündigt. Die Kündigungsbestätigung finde ich jedoch nicht mehr.

Nun habe ich aber folgendes Problem:

Vor ein paar Tagen habe ich auf meinen Kontoauszug eine Abbuchung von Global Collect B.V. gefunden mit den Verwendungszweck von Usenet.nl der abgebuchte Betrag beträgt die Summe des Jahresabos von 99,96 € per Lastschriftverfahren. Die anscheinend mit Usenet.nl zusammen arbeiten.

Da ich mich dort allerdings nicht erneut angemeldet habe, besitze ich auch keine Kunden-Nr. bei Usenet.nl und kann somit auch keinen Vertrag der angeblich bestehen soll kündigen. Auch habe ich es erst einmal über die Option ’Passwort vergessen’ versucht und meine E-Mail Adresse eingegeben. Dort ist die zwar bekannt und es heißt man würde mir ein Neues Passwort zusenden, doch das ist nun schon 3 Tage her und ich habe diese E-Mail immer noch nicht bekommen, deshalb habe ich Usenet angeschrieben und sie zu bitten mir meine angeblichen Zugangs Daten und meine Kunden-Nr. zu zusenden doch auch dort tat sich nichts. Zu guter Letzt habe ich versucht die Hotline von Usenet anzurufen doch dort hieß es immer nur ich solle in 15 Minuten erneut anrufen.

Werde auf jeden Fall morgen erst einmal zu meiner Hausbank gehen und dort das Geld zurückholen lassen…

Doch was soll ich dann machen? Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen habe echt Angst das noch mehr auf mich zukommen könnte so wie Mahnbescheide oder sogar ein Gerichtsverfahren.

Kündigen kann ja immerhin nichts weil ich keine eine Kunden-Nr. von Usenet.nl besitze.

Ich befürchte mittlerweile echt das irgendjemand Fremdes sich mit meiner E-Mail Adresse und meinen Daten sich dort einfach angemeldet hat.

Hoffe ihr könnt mir sagen was ich tun soll