1TryhRengo
29.04.2019, 12:12
Sky Q E-mail kommt nicht an?

Hallo ich habe am 27.04 Sky Q gebucht und habe darauf auch eine mail mit meiner Kundennummer bekommen, in dieser stand das ich IN KÜRZE eine weitere Email mit den Informationen zu den nächsten Schritten und zum einrichten des Jugendschutz pin bekomme. Da bis heute (29.04) immernoch nichts passiert ist habe ich mal bei Sky nachgefragt und warte seit 5 stunden auf eine Antwort... Deswegen frage ich mal hier hat evtl. jemand erfahrung mit sky und könnte mir hier weiterhelfen ? Ich würde heute gerne GoT schauen...

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Antwort
von Hoellen81EngeI
29.04.2019, 12:17

Als ich damals Sky abonniert wurde, kam eben diese Mail mit dem Jugendschutz erst am nächsten Tag.

Die von der beschriebene erste Mail besagt nur, dass die Bestellung eingegangen ist. Sie muss aber dann von den Mitarbeitern erstmal individuell ins System eingespeist werden. Das kann eben mal ein bisschen dauern.

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